2019年度「専修学校リカレント教育総合推進プロジェクト」観光業の生産性向上に資するデザイン人材育成プログラム開発

教材ダウンロード

こちらから当事業の教材と学びのシートをダウンロードできます。あなたに必要な科目をダウンロードして学習してみてください。

学習の流れ

  1. 普及冊子の中面にある『チェックリスト』の項目にチェックを入れてください。
    『学びのシート』ダウンロード
  2. 普及冊子の中面にある『チェックリスト』でチェックした項目と『学びのチャート』を照らし合わせて、あなたに必要な教材を確認してください。
  3. 下記の科目ボタンをクリックし、必要な教材をダウンロードしてください。

観光業におけるデータマーケティングの基礎

プライマリーデータの活用方法

基本的な統計・ビックデータの分析スキル

データを活用したマーケティング戦略の立案

データを使用した分析と観光メニュー実習

CX・カスタマージャーニー

経営指標の読み方

スタッフの行動を変える心理学

職場のコミュニケーション

リーダーシップを発揮しよう

セルフメンタルヘルス

ラインメンタルヘルス

最新観光動向

インバウンドマーケティング

ツーリズム研究

カスタマーハラスメント

サポートを必要とするお客様への接遇